公交集團快速公交站務(wù)員金莉暖心幫扶 暈倒老人獲感謝
發(fā)布:2025-11-20 10:28瀏覽:407
來源:快速公交
作者:金莉
11月15日晚高峰,出口加工區(qū)下行站客流較多,當班站務(wù)員金莉正在忙著引導(dǎo)乘客上下車,解答乘客咨詢問題。這時她突然觀察到在站臺座椅上有位老太太身子微微搖晃,臉色蒼白的嚇人,雙手緊緊按著胸口,金莉趕緊飛奔進站上前輕聲詢問:“阿姨,你是哪里不舒服嗎?需要幫您打120嗎?”老太太虛弱的搖搖頭,聲音微弱地說:“我中午忙沒趕上吃飯,現(xiàn)在頭很暈。”金莉判斷可能是低血糖犯了,她扶著老太太坐穩(wěn),然后進票房拿了幾顆水果糖,倒了杯溫水遞給阿姨。

緩了一會兒,老太太臉色漸漸紅潤,握著金莉的手,連聲說:“謝謝姑娘,幸虧你給我送的糖,不然我都撐不住了,心里很難受。”金莉笑著說:“及時幫助有需要的乘客是我們站務(wù)員的職責(zé)所在,只要在這個崗位上,我都會盡我所能地為乘客提供幫助?!?/span>